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Dies ist eine Diskussion zum Thema EA Service erreichen? im FIFA 15 Ultimate Team Forum, Teil der FIFA 15 Forum Kategorie

: wollte mal fragen wo man sich bei EA beschweren/melden kann führe gerade im Aufstiegsspiel liga 4, 3:1 in der 79ten ...

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Alt 30.06.2015, 00:31   #1
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Standard EA Service erreichen?

wollte mal fragen wo man sich bei EA beschweren/melden kann
führe gerade im Aufstiegsspiel liga 4, 3:1 in der 79ten und zack ea server nicht mehr zu erreichen spiel wurde als Niederlage gewertet das passiert mir schon zum 2ten mal in 2 monaten in einem Aufstiegsspiel das kann es doch nicht sein!!!

bitte wenn möglichst einen Support/Kundendienst den man auf Deutsch Sprechen/schreiben kann than my English is very bad^^
Urindanger54 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 00:34   #2
Moderator
 
Benutzerbild von Coske
 
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Beiträge: 4.741
Standard AW: EA Service erreichen?

Abend

EA Kundendienst - Support Hotlines - Spiele von EA

ich vermute mal das es sich nicht lohnt.. du wirst nichts erreichen, ausser vielleicht ein Free Goldpack (5k)
Coske ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 04:12   #3
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Benutzerbild von Urindanger54
 
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Beiträge: 815
Standard AW: EA Service erreichen?

dankeschön,

ja bei mir passenieren diese kurzen aus dem server werf aktionen ziemlich oft
schon nach 2 sekunden bin ich wieder im spiel bis heute hab ich über 1000 spiele auf der kappe und davon bestimmt 15 spielabrüche bei vorsprung und 5 bei rückstand/unentschieden ist einfach blöd wenn dann ständig aufstiege deshalb ausfallen
Urindanger54 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 12:54   #4
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Beiträge: 3.306
Standard AW: EA Service erreichen?

15 von Tausend? Ich denke da haben anderen mehr Pech...
danmad77 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 13:38   #5
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Benutzerbild von Urindanger54
 
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Beiträge: 815
Standard AW: EA Service erreichen?

Zitat:
Zitat von danmad77 Beitrag anzeigen
15 von Tausend? Ich denke da haben anderen mehr Pech...
und keine 50k leitung es geht ja nicht um die Berechtigten abrüche falls mein internet mal ausfällt sondern wirklich wenn der server mich für eine sekunde kickt und ich sofort wieder rein kann aber die saison dadurch am arsch ist^^
Urindanger54 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 13:43   #6
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Standard AW: EA Service erreichen?

Ich denke da kriegste maximal ein Goldpack wenn du dich beschwerst...
Coske gefällt dieser Beitrag.
danmad77 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 14:07   #7
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Beiträge: 34
Standard AW: EA Service erreichen?

Ich hab ein anderes Problem mit den Servern. Ich kann mich immer ganz normal in ut einloggen aber immer öfters steht oben rechts das ich die Server nicht erreichen kann. Ich kann dann trotzdem weiter spielen aber nichts aus dem fc Katalog benutzen.
CantSkillLikeAPro ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 14:12   #8
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Benutzerbild von cheax81
 
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Standard AW: EA Service erreichen?

Zitat:
Zitat von Urindanger54 Beitrag anzeigen
und keine 50k leitung es geht ja nicht um die Berechtigten abrüche falls mein internet mal ausfällt sondern wirklich wenn der server mich für eine sekunde kickt und ich sofort wieder rein kann aber die saison dadurch am arsch ist^^
Dir ist aber schon klar, dass dein Internet sehr wahrscheinlich der Grund für den Ausfall ist. DSL (egal welche Geschwindigkeit) ist nun mal fehleranfällig. Somit sind 15 von 1000 (alle 66,6 Spiele) mehr als annehmbar. Man kann als DSL Kunde nur versuchen die Abbrüche zu minimieren (dazu gibt es zig Anleitungen).

Und für den Ausfall der Verbindung kann es eigentlich auch nur eine Niederlage als Wertung geben. Sonst würde so gut wie kein Spiel mehr über die volle Dauer laufen, weil man ohne großen Schaden einfach den Stecker ziehen könnte.
cheax81 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 17:15   #9
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Benutzerbild von Urindanger54
 
Registriert seit: 17.04.2015
Beiträge: 815
Standard AW: EA Service erreichen?

Zitat:
Zitat von cheax81 Beitrag anzeigen
Dir ist aber schon klar, dass dein Internet sehr wahrscheinlich der Grund für den Ausfall ist. DSL (egal welche Geschwindigkeit) ist nun mal fehleranfällig. Somit sind 15 von 1000 (alle 66,6 Spiele) mehr als annehmbar. Man kann als DSL Kunde nur versuchen die Abbrüche zu minimieren (dazu gibt es zig Anleitungen).

Und für den Ausfall der Verbindung kann es eigentlich auch nur eine Niederlage als Wertung geben. Sonst würde so gut wie kein Spiel mehr über die volle Dauer laufen, weil man ohne großen Schaden einfach den Stecker ziehen könnte.
das ist mir auf gut deutsch sowas von latte
meine frau benutz zeitgleich den laptop und streamt ein film da passiert es nicht das der stream bei der hälfte abkackt also liegt es an den EA servern

komischerweise haben handys, laptops etc alle netz nur aus fifa kickt es mich ne sekunde, vor 3-4 tagen konnte ich mich nicht einloggen mit der begründung zu hoher traffic an einem donnerstag hallo EA?

und ist doch scheiss egal was ich bekomme oder nicht ich nutze einfach meine möglichkeit, wenn es bei fifa 16 nicht besser wird, werde ich sowieso die priorität meiner hobbys ganz weit umstellen müssen
Urindanger54 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 30.06.2015, 17:25   #10
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Benutzerbild von hanswert11
 
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Standard AW: EA Service erreichen?

Zitat:
Zitat von Urindanger54 Beitrag anzeigen
... vor 3-4 tagen konnte ich mich nicht einloggen mit der begründung zu hoher traffic an einem donnerstag hallo EA?
Solche Dinge habe ich auch des Öfteren, du bist kein Einzelfall. Im EA-Chat vergeudest du deine Zeit, die werden dich anweisen einen uotrace durchzuführen und das Protokoll an sie zu schicken, zusätzlich bekommst du maximal ein Premium-Gold-Pack und ne Entschuldigung und ihr vollstes Verständnis für die Unnannhemichkeiten. Kannst du machen, kostet sich aber mindestens 20 Minuten deiner Zeit, würde ich nicht empfehlen^^
hanswert11 ist offline   Mit Zitat antworten
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