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Dies ist eine Diskussion zum Thema spieler verschwunden im FIFA 17 Ultimate Team Forum, Teil der FIFA 17 Forum Kategorie

: morgen zusammen ich wollte eben ut spielen und musste mit erschrecken feststellen das ein großteil meiner spieler nicht mehr vorhanden ...

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Alt 16.10.2016, 08:55   #1
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Standard spieler verschwunden

morgen zusammen

ich wollte eben ut spielen und musste mit erschrecken feststellen das
ein großteil meiner spieler nicht mehr vorhanden sind
sind einfach weg

was kann ich tun
Smike ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:32   #2
Fümmen9zich Olé
 
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Standard AW: spieler verschwunden

Support anrufen?
Dr.Snuggles ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:35   #3
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Standard AW: spieler verschwunden

Zitat:
Zitat von Dr.Snuggles Beitrag anzeigen
Support anrufen?
wie ist die erfahrung bringt es was oder regt man sich da nur unnötig auf
Smike ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:38   #4
Ersatzspieler
 
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Beiträge: 391
Standard AW: spieler verschwunden

Kein anderer außer der Support kann dir helfen die Spieler wieder zu bekommen. Dir bleibt also wohl keine andere Wahl als dort anzurufen.
JuniorSkiller ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:40   #5
Fümmen9zich Olé
 
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Beiträge: 722
Standard AW: spieler verschwunden

So wie ich das mitbekommen habe, hängt das stark davon ab, welchen Mitarbeiter man dort an den Hörer bekommt. Aber mehr Möglichkeiten als das Spiel neu zu starten hast du leider nicht, daher bleibt wohl der Support die einzig machbare Lösung.
Dr.Snuggles ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:40   #6
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Beiträge: 39
Standard AW: spieler verschwunden

ok dann werde ich mal mein glück versuchen
telefonisch ist heute ja wohl keiner zu erreichen
gibt es sowas wie einen online support der heute zu erreichen ist ??
Smike ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:42   #7
Fümmen9zich Olé
 
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Beiträge: 722
Standard AW: spieler verschwunden

Auf der EA Seite findest du so etwas, aber ich glaube nicht, dass du auch heute ein Antwort bekommst. Ich hatte den Support im letzten Jahr mal kontakiert und auch erst ein paar Tage später eine Rückmeldung bekommen
Dr.Snuggles ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 10:49   #8
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Beiträge: 39
Standard AW: spieler verschwunden

ok soweit sogut

dann noch eine frage
würde mir die mannschaft gerne wieder aufbauen damit ich spielen kann,
die coins hab ich zusammen

kann ich das tun oder soll ich lieber auf den suport warten und hoffen ich bekomme sie wieder
Smike ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 11:04   #9
Ersatzspieler
 
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Beiträge: 397
Standard AW: spieler verschwunden

Zitat:
Zitat von Smike Beitrag anzeigen
ok soweit sogut

dann noch eine frage
würde mir die mannschaft gerne wieder aufbauen damit ich spielen kann,
die coins hab ich zusammen

kann ich das tun oder soll ich lieber auf den suport warten und hoffen ich bekomme sie wieder
Auf Support warten. Falls die Spieler wirklich einfach verschwunden sind, bekommst du sie zurück. EA hat Logdateien, die können ziemlich genau sehen, was passiert ist. Aber wie oben von Doc Snuggles bereits gesagt: Es hängt immer davon ab, wenn du da erreichst. Ggf. musst du es mehrmals versuchen, bis ein kompetenter Mitarbeiter dran ist.

Zumindest am PC kannst du deine Fälle hier nicht nur einsehen, sondern auch immer wieder neu eröffnen: https://help.ea.com/de/my-cases/
Der Support ist ab Montag morgen 9:00 wieder erreichbar.
Nikolinho ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2016, 11:07   #10
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Beiträge: 39
Standard AW: spieler verschwunden

Zitat:
Zitat von Nikolinho Beitrag anzeigen
Auf Support warten. Falls die Spieler wirklich einfach verschwunden sind, bekommst du sie zurück. EA hat Logdateien, die können ziemlich genau sehen, was passiert ist. Aber wie oben von Doc Snuggles bereits gesagt: Es hängt immer davon ab, wenn du da erreichst. Ggf. musst du es mehrmals versuchen, bis ein kompetenter Mitarbeiter dran ist.

Zumindest am PC kannst du deine Fälle hier nicht nur einsehen, sondern auch immer wieder neu eröffnen: https://help.ea.com/de/my-cases/
Der Support ist ab Montag morgen 9:00 wieder erreichbar.

ok danke vorab für eure hilfe
werde berrichten was ich erreichen konnte
Smike ist offline   Mit Zitat antworten
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