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Dies ist eine Diskussion zum Thema Account resettet ohne Grund - keine Email etc im FIFA 15 Ultimate Team Forum, Teil der FIFA 15 Forum Kategorie

: Hallo Männer , ich kann es noch gar nicht glauben aber ich habe eben weiter packs auf der Webapp gezogen ...

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Alt 12.03.2015, 12:43   #1
SweatyBawzz
 
Benutzerbild von DonCizzel
 
Registriert seit: 31.10.2014
Beiträge: 666
Standard Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Hallo Männer ,

ich kann es noch gar nicht glauben aber ich habe eben weiter packs auf der Webapp gezogen dann kam die Nachricht "Verbindung unterbrochen".
Habe erneut eingeloggt und es kommt die Meldung für "erste Schritt bei ultimate". Ich habe nur einmal Coins gekauft zu Anfangszeiten letztes Jahr. Habe wie ihr wisst viel getradet etc hauptsächlich mit IFs. Habe meine Email bekommen oder sonst was ?! Hätte nicht schon mal jemand hier das selbe Problem ? Kann mich heute Nachmittag an den Support wenden.

Wenn ihr Erfahrungen damit habt sagt bitte Bescheid. Ich bin stink sauer
DonCizzel ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 12:52   #2
Spielmacher
 
Benutzerbild von Gündogan
 
Registriert seit: 27.02.2015
Ort: Dortmund
Beiträge: 368
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Ist das nicht egal, wie oft man Coins kauft? EA bannt manche wohl beim Ersten mal und manche gar nicht. Jo, hier gibt es schon Zwei solche Storys. (Jedenfalls, wie ich es mitbekommen habe) Habe pers. keine Erfahrungen damit.

Tut mir Leid für dich
Gündogan ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 12:52   #3
Stammspieler
 
Registriert seit: 17.11.2012
Beiträge: 2.314
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Zitat:
Zitat von DonCizzel Beitrag anzeigen
Hallo Männer ,

ich kann es noch gar nicht glauben aber ich habe eben weiter packs auf der Webapp gezogen dann kam die Nachricht "Verbindung unterbrochen".
Habe erneut eingeloggt und es kommt die Meldung für "erste Schritt bei ultimate". Ich habe nur einmal Coins gekauft zu Anfangszeiten letztes Jahr. Habe wie ihr wisst viel getradet etc hauptsächlich mit IFs. Habe meine Email bekommen oder sonst was ?! Hätte nicht schon mal jemand hier das selbe Problem ? Kann mich heute Nachmittag an den Support wenden.

Wenn ihr Erfahrungen damit habt sagt bitte Bescheid. Ich bin stink sauer
HIER!!!!! Ähnliches Problem. Mein Account wurde vor ein paar Monaten resettet ohne dass ich jemals Coins gekauft habe. Ich bin auch kein großer Trader oder hatte viele Coins. Dem Support hat das nicht interessiert. " Tage später kam die Email. Ich habe mir dann 2kk Coins gekauft und EA darauf hingewiesen dass ich dies tun mußte weil sie nicht in der Lage waren mir meine FIFA-Punkte zu erstatten. Vor 3 Wochen wurde ich erneut resettet. Vorgestern bekam ich dann, nach einigem mühseligen Hin und Herr 39750 Punkte. Keine Ahnung wie die auf die Menge gekommen sind. Aber mir sollte es Recht sein. Melde dich dort täglich. Ob per Chat oder Anruf ist egal. Mach täglich neue Fälle auf. Gehe denen richtig auf den Sack. Hat bei mir auch funktioniert. Aber es hat Zeit gekostet. Und das nicht zu knapp.
Hanseat231277 ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 12:54   #4
Spielmacher
 
Benutzerbild von Gündogan
 
Registriert seit: 27.02.2015
Ort: Dortmund
Beiträge: 368
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Zitat:
Zitat von Hanseat231277 Beitrag anzeigen
HIER!!!!! Ähnliches Problem. Mein Account wurde vor ein paar Monaten resettet ohne dass ich jemals Coins gekauft habe. Ich bin auch kein großer Trader oder hatte viele Coins. Dem Support hat das nicht interessiert. " Tage später kam die Email. Ich habe mir dann 2kk Coins gekauft und EA darauf hingewiesen dass ich dies tun mußte weil sie nicht in der Lage waren mir meine FIFA-Punkte zu erstatten. Vor 3 Wochen wurde ich erneut resettet. Vorgestern bekam ich dann, nach einigem mühseligen Hin und Herr 39750 Punkte. Keine Ahnung wie die auf die Menge gekommen sind. Aber mir sollte es Recht sein. Melde dich dort täglich. Ob per Chat oder Anruf ist egal. Mach täglich neue Fälle auf. Gehe denen richtig auf den Sack. Hat bei mir auch funktioniert. Aber es hat Zeit gekostet. Und das nicht zu knapp.
Hier sowas ähnliches.

Account zurückgesetzt
Gündogan ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 13:02   #5
Stammspieler
 
Registriert seit: 17.11.2012
Beiträge: 2.314
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Zitat:
Zitat von Gündogan Beitrag anzeigen
Hier sowas ähnliches.

Account zurückgesetzt
Jo. Hatte mich da auch schon verewigt. Im Nachgang kann ich nichts Negatives sagen. Beim ersten Mal war ich richtig angefressen weil ich es nicht nachvollziehen konnte und der deutsche Support nichts verstehen will oder es nicht kann. Beim zweiten Mal war es verständlich. Ich war ja so freundlich und habe EA per Email auf den Kauf aufmerksam gemacht. Das ich dann die Punkte bekommen habe, hat die Sache für mich abgerundet. Leider haben sie mir bisher, bis auf Countinho IF ( den man nicht verkauft kriegt), nichts gebracht. Aber ich will mal nicht meckern.
Hanseat231277 ist gerade online   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 13:08   #6
Moderator
 
Benutzerbild von Coske
 
Registriert seit: 15.01.2015
Beiträge: 4.613
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Zitat:
Zitat von DonCizzel Beitrag anzeigen
Hallo Männer ,

ich kann es noch gar nicht glauben aber ich habe eben weiter packs auf der Webapp gezogen dann kam die Nachricht "Verbindung unterbrochen".
Habe erneut eingeloggt und es kommt die Meldung für "erste Schritt bei ultimate". Ich habe nur einmal Coins gekauft zu Anfangszeiten letztes Jahr. Habe wie ihr wisst viel getradet etc hauptsächlich mit IFs. Habe meine Email bekommen oder sonst was ?! Hätte nicht schon mal jemand hier das selbe Problem ? Kann mich heute Nachmittag an den Support wenden.

Wenn ihr Erfahrungen damit habt sagt bitte Bescheid. Ich bin stink sauer
Boa.. Scheisse. Ich glaube du hattest paar gute Sachen in deinem Acc. hoffentlich kannst du da was machen.
Coske ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 13:43   #7
Stammspieler
 
Benutzerbild von dominikx
 
Registriert seit: 17.02.2013
Beiträge: 1.978
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Zitat:
Zitat von DonCizzel Beitrag anzeigen
Hallo Männer ,

ich kann es noch gar nicht glauben aber ich habe eben weiter packs auf der Webapp gezogen dann kam die Nachricht "Verbindung unterbrochen".
Habe erneut eingeloggt und es kommt die Meldung für "erste Schritt bei ultimate". Ich habe nur einmal Coins gekauft zu Anfangszeiten letztes Jahr. Habe wie ihr wisst viel getradet etc hauptsächlich mit IFs. Habe meine Email bekommen oder sonst was ?! Hätte nicht schon mal jemand hier das selbe Problem ? Kann mich heute Nachmittag an den Support wenden.

Wenn ihr Erfahrungen damit habt sagt bitte Bescheid. Ich bin stink sauer
Ich hatte schonmal erste Schritte in der iOS App und mir ist das Herz in die Hose gerutscht.
Aber nach 5min nochmal eingeloggt, war wieder alles da.
Gott sei Dank.
Oje versuchs einfach mal beim Support.
dominikx ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 13:51   #8
Stammspieler
 
Benutzerbild von hanswert11
 
Registriert seit: 04.10.2014
Beiträge: 1.624
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Ich kann mir vorstellen, da du ja ein unglaublich effektiver Trager warst, dass du einen automatischen Ban (quasi auf Generalverdacht) bekommen hast, da deine Transfererlöse sicher in einem ungewöhnlichen Verhältnis stehen zu deinen gespieltne Spielen oder so. ICh hab mal iwo einen Beitrag gelesen, in dem einer behauptet hat, dass dies ein Gund für einen Ban sein kann (Quelle angeblich ein EA Mitarbeiter)

Dir bleibt nur der Support, der dich wahrscheinlich anweisen wird eine Mail an accoundisputes zu schreiben. Dh. du musst dich quasi selbst rechtfertigen und aktiv werden, dann wird das Ding iwann untersucht werden und mit Glück wird der Acc wieder aktiviert.

So das war das sachlich, was ich dazu beitragen kann. Davon abgesehen, voll scheiße! Tut mir leid für dich, hoffentlich hast du Glück!
hanswert11 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 13:57   #9
Holzfussballer
 
Registriert seit: 04.02.2015
Ort: Wenden
Beiträge: 1.147
MoThis eine Nachricht über ICQ schicken
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Zitat:
Zitat von dominikx Beitrag anzeigen
Ich hatte schonmal erste Schritte in der iOS App und mir ist das Herz in die Hose gerutscht.
Aber nach 5min nochmal eingeloggt, war wieder alles da.
Gott sei Dank.
Oje versuchs einfach mal beim Support.
Hatte ich in der iOS App schon öfter ... immer dann, wenn mein Speicher voll war und das Ding ein iOS Update im Hintergrund geladen hat.
MoThis ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.03.2015, 15:21   #10
Mein Leben dir vermacht
 
Benutzerbild von Avantasia_666
 
Registriert seit: 24.02.2014
Ort: OSTDEUTSCHLAND <3
Beiträge: 2.283
Standard AW: Account resettet ohne Grund - keine Email etc

Kann mir bitte einer sagen das er weder in die WebApp noch Companion App kommt.

Mir zeigt es immer verrückte Sachen an.

@Don: Gib nicht auf, du bekommst dein Team wieder, ich wünsche es dir.
DonCizzel gefällt dieser Beitrag.
Avantasia_666 ist offline   Mit Zitat antworten
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