EA fetzt einfach. Da kann man wirklich nur noch lachen.

Zitat von Pipo92 Ähm...ist das jetzt eine Antwort? Nein, das ist natürlich nicht die "richtige" Antwort sondern die Standardzwischennachricht, die im Geschäftsleben üblich ist, wenn man z. B. nicht direkt antworten kann oder will. Das ist aber allgemein bekannt. Macht eigentlich jeder Support so. Später erhältst du eine weitere Standardnachricht als endgültige Antwort, die vermutlich genauso nichtssagend ist.

Zitat von anbo Nein, das ist natürlich nicht die "richtige" Antwort sondern die Standardzwischennachricht, die im Geschäftsleben üblich ist, wenn man z. B. nicht direkt antworten kann oder will. Das ist aber allgemein bekannt. Macht eigentlich jeder Support so. Später erhältst du eine weitere Standardnachricht als endgültige Antwort, die vermutlich genauso nichtssagend ist. Eine Zwischennachricht, wie sie im Geschäftsleben üblich ist, enthält jedoch Informationenen wie "bitte ahebn Sie etwas Geduld, der Fall wird derzeit geprüft, wir werden uns melden, sobald es Neuigkeiten gibt"... Nicht Hallo, sich selbst zitieren und den nützlichen Hinweis, sein Kennwort nicht an andere zu geben....

Zitat von Pipo92 Eine Zwischennachricht, wie sie im Geschäftsleben üblich ist, enthält jedoch Informationenen wie "bitte ahebn Sie etwas Geduld, der Fall wird derzeit geprüft, wir werden uns melden, sobald es Neuigkeiten gibt"... Nicht Hallo, sich selbst zitieren und den nützlichen Hinweis, sein Kennwort nicht an andere zu geben.... Genau, deshalb sprach ich auch von einer "Standardzwischennachricht", die eben keinerlei (echte) Aussagekraft hat. Es steht aber immerhin drin, dass sie sich melden, sobald die Untersuchung abgeschlossen ist. Damit hast du also den Grund (Untersuchung) und den sehr unbestimmten Zeitpunkt der Meldung (nach Abschluss der Untersuchung). Dieser Passwortkram gehört vermutlich zu deren Signatur.

So, hier ist die nichtssagende Antwort, in der mir weiterhin niemand sagen kann, wie ich gegen die RIchtlinien verstoßen hätte: Meine Reaktion: Aber ich fangen bald an Arbeit bei EA wegen sehr gut Deutschland Grammatik: Bitte genieße die Vorteile deiner Origin Access-Mitgliedschaft weiter, bis sie am 02.11.19.

Zitat von triggahippie Auf deine Anfrage wirst du keine Antwort erhalten. Du wirst mit einer generierten Antwort abgespeist. Driekt eine Antwort warum du gesperrt wirst, gibt's denken ich nicht. Die Sperre wird laut Aussage erst bestehen bleiben. Tut mir leid für dich. Du hättest noch eine DSVGO beantragen sollen. Schade.

Die Dateneinsicht gemäß DSGVO kann ja immer noch beantragt werden. Wie Toni an anderer Stelle schon schrieb: Aus einem noch nicht sonderlich ersichtlichen Grund scheut EA diese wie der Teufel das Weihwasser. Wir waren schließlich auch sanktioniert und wurden nicht nur wieder freigeschaltet sondern haben noch eine Entschädigung von 9kk erhalten. Im Zuge dieses Deals haben wir auf Dateneinsicht verzichtet.

In meinem Fall verweigert EA das aber einfach:

Setz mal ein richtiges Schreiben bezüglich DSVGO Auskunft auf. Mal sehen, ob die es dann bei so einer Antwort belassen. Abgesehen davon musst du diese Anfrage an dpo@ea.com schicken. Der customer Service ist da der falsche Ansprechpartner.

Zitat von triggahippie Setz mal ein richtiges Schreiben bezüglich DSVGO Auskunft auf. Mal sehen, ob die es dann bei so einer Antwort belassen. Abgesehen davon musst du diese Anfrage an dpo@ea.com schicken. Der customer Service ist da der falsche Ansprechpartner. Habe ich nach der Antwort bereits gemacht, einfach um denen auf die Eier zu gehen. In 3 Nachrichten heißt es, sie haben alles richtig gemacht und nicht eine erklärt, was ich denn überhaupt falsch gemacht hätte....